개인정보처리방침
시행일: 2026년 4월 15일
AIinPlanet(이하 “회사”)은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 개인정보 보호법 및 관계 법령이 정한 바를 준수하며, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리합니다. 이에 개인정보처리방침을 통해 수집하는 개인정보의 항목, 이용 목적, 보유 기간 등을 안내합니다.
1. 개인정보의 수집 및 이용 목적
회사는 다음의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
| 목적 | 상세 내용 |
|---|---|
| 회원 가입 및 관리 | 회원 식별, 회원 자격 유지·관리, 서비스 부정 이용 방지, 각종 고지·통지 |
| 서비스 제공 | SNS 계정 연동, 게시물 작성·예약·발행, AI 콘텐츠 생성, 분석 리포트 제공, 통합 인박스 관리 |
| 고객 지원 | 문의 사항 처리, 불만 접수 및 처리, 공지 사항 전달 |
| 요금 결제 | 유료 서비스 이용에 따른 요금 결제, 환불 처리, 세금 계산서 발행 |
| 서비스 개선 및 개발 | 신규 서비스 개발, 맞춤형 서비스 제공, 서비스 이용 통계 분석, AI 모델 개선 |
| 마케팅 및 광고 (선택) | 신규 기능 및 이벤트 안내, 맞춤형 서비스 추천 (별도 동의 시에만) |
2. 수집하는 개인정보 항목
회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보를 수집합니다.
가. 회원 가입 시 수집
- 필수: 이메일 주소, 비밀번호(암호화 저장)
- 선택: 이름(닉네임), 프로필 이미지, 소속 기관명
- 소셜 로그인 시: OAuth 제공자(Google 등)로부터 이메일, 이름, 프로필 이미지
나. SNS 계정 연동 시 수집
- SNS 플랫폼 계정 ID 및 사용자명
- 해당 플랫폼 API 액세스 토큰 및 리프레시 토큰(암호화 저장)
- 팔로워 수, 팔로잉 수 등 공개 프로필 정보
- 게시물, 인게이지먼트(좋아요, 댓글, 공유) 등 성과 데이터
다. 서비스 이용 과정에서 자동 수집
- IP 주소, 브라우저 종류 및 버전, 운영체제
- 서비스 접속 일시, 이용 기록, 불량 이용 기록
- 쿠키 및 세션 정보
- 기기 정보(기기 ID, 기기 설정)
라. 유료 서비스 결제 시 수집
- 결제 수단 정보(신용카드 번호 일부, 결제 대행사 처리)
- 세금 계산서 발행을 위한 사업자 정보(법인 고객 시)
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 개인정보 수집·이용 목적이 달성된 후에는 지체 없이 해당 정보를 파기합니다. 단, 관련 법령에 의해 일정 기간 보관이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
| 보유 항목 | 보유 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 회원 계정 정보 | 탈퇴 후 즉시 삭제 (단, 7일 유예) | 서비스 운영 정책 |
| SNS 연동 토큰 | 연동 해제 즉시 삭제 | 서비스 운영 정책 |
| 서비스 이용 기록 | 1년 | 통신비밀보호법 |
| 전자금융 거래 기록 | 5년 | 전자금융거래법 |
| 계약 또는 청약 철회 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 대금 결제 및 재화 공급 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 소비자 불만 및 분쟁 처리 기록 | 3년 | 전자상거래법 |
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우는 예외로 합니다.
- SNS 플랫폼 API 연동: 이용자가 SNS 플랫폼 계정을 연동할 경우, 해당 플랫폼의 API 정책에 따라 필요한 정보가 제공됩니다. 각 플랫폼(Meta, Google, X Corp 등)의 개인정보처리방침이 별도로 적용됩니다.
- 법적 요구: 법령의 규정에 의한 경우 또는 수사 기관의 적법한 요구가 있는 경우.
- 이용자 동의: 이용자가 사전에 명시적으로 동의한 경우.
서비스 운영을 위해 아래 업체에 개인정보 처리를 위탁합니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| Amazon Web Services (AWS) | 서버 인프라 및 데이터 저장 | 서비스 이용 기간 |
| 결제 대행사 (PG사) | 결제 처리 및 환불 | 전자상거래법에 따른 기간 |
| 이메일 발송 서비스 | 서비스 알림 및 이메일 발송 | 서비스 이용 기간 |
5. 개인정보의 파기
- 회사는 개인정보 보유 기간 경과 또는 처리 목적 달성 후에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 전자적 파일 형태: 기술적 방법을 사용하여 복구 및 재생이 불가능하도록 완전 삭제합니다.
- 인쇄물, 서면 등: 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
6. 이용자의 권리
이용자는 개인정보 보호법에 따라 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
- 열람 요구: 회사가 처리하는 개인정보를 열람할 수 있습니다.
- 정정·삭제 요구: 개인정보가 잘못된 경우 정정을, 처리 목적 달성 등으로 불필요한 경우 삭제를 요구할 수 있습니다.
- 처리 정지 요구: 개인정보 처리를 정지하도록 요구할 수 있습니다. 다만, 법령에 따라 처리 정지 요구를 거절할 수 있습니다.
- 동의 철회: 마케팅 수신 동의 등 선택적 동의 사항을 언제든지 철회할 수 있습니다.
위 권리 행사는 서비스 내 설정 페이지 또는 privacy@aiinplanet.com으로 요청하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 처리합니다.
7. 쿠키 사용
- 회사는 이용자에게 개인화된 서비스를 제공하기 위해 쿠키(cookie)를 사용합니다.
- 쿠키는 웹 서버가 이용자의 브라우저에 전송하는 소량의 정보로, 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다.
- 회사가 사용하는 쿠키의 종류 및 목적은 다음과 같습니다.
- 필수 쿠키: 로그인 세션 유지, 보안 기능 등 서비스 운영에 필수적인 쿠키
- 기능 쿠키: 이용자 설정(언어, 테마 등) 저장을 위한 쿠키
- 분석 쿠키: 서비스 이용 패턴 분석 및 개선을 위한 쿠키 (동의 필요)
- 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장 거부 시 로그인 등 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치: 내부 관리 계획 수립 및 시행, 정기적 직원 보안 교육
- 기술적 조치: 비밀번호 암호화 저장(bcrypt), SNS 토큰 암호화 저장(AES-256), 전송 데이터 TLS 암호화, 접근 권한 최소화, 침입 탐지 시스템 운영
- 물리적 조치: 서버실 접근 통제, 클라우드 인프라 보안 설정
- 계정 보안: 이상 로그인 탐지, 2단계 인증(2FA) 지원
9. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해 구제를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
이용자는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보 열람 요구, 제36조에 따른 정정·삭제 요구, 제37조에 따른 처리 정지 요구 등 기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담을 위해 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보 침해신고센터: privacy.kisa.or.kr (국번 없이 118)
- 개인정보 분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr (1833-6972)
- 대검찰청 사이버수사과: www.spo.go.kr (국번 없이 1301)
- 경찰청 사이버안전국: cyberbureau.police.go.kr (국번 없이 182)
10. 개인정보 처리방침 변경
- 이 개인정보처리방침은 법령·정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용이 추가, 삭제 및 수정될 수 있습니다.
- 변경 사항이 있는 경우 시행일 최소 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 서비스 화면에 공지합니다.
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부칙
이 개인정보처리방침은 2026년 4월 15일부터 시행합니다.